招股書顯示，海拍客是交易及服務平臺，專注于家庭護理及營養產品領域。通過整合家庭護理及營養產品供應鏈，公司為企業客戶提供優質、貼心、供應穩定且價格合理的家庭護理及營養產品組合，優化消費者體驗并推動低線市場消費升級。
2024 年，海拍客在中國低線市場的家庭護理及營養產品產生的交易額達人民幣 86 億元，根據弗若斯特沙利文的資料，按 2024 年交易額計，海拍客成為中國低線市場家庭護理及營養產品行業為企業提供服務的最大的交易及服務平臺，市場份額為 10.1%。
業績方面，2022 年至 2024 年，海拍客收入分別為 8.95 億元、10.67 億元、10.32 億元，年內利潤分別為 101.2 萬元、-5644 萬元、-7882.5 萬元，毛利率分別為 43.9%、37.6%、32.5%。
瑞財社發現，海拍客不少董高均來自 " 阿里系 "，包括：董事會主席、執行董事兼首席執行官趙晨，執行董事兼首席運營官徐虹，非執行董事兼對外戰略合作部總監吳濤，獨立非執行董事慎凱，首席技術官肖建濤。其中，趙晨為天貓國際創始人，徐虹為淘金幣創始人，吳濤為前阿里中國供應商大區經理等。
趙晨，43 歲，為海拍客創辦人之一、公司執行董事、董事會主席兼首席執行官。趙晨于 2015 年 4 月 28 日獲委任為公司董事，以及于 2025 年 6 月 14 日調任為執行董事。其主要負責制定整體策略并監督策略的實施及集團的營運與管理。趙晨同時在集團多家成員公司擔任董事及高級管理層職位。
趙晨擁有約二十載的豐富從業經驗。成立集團前，趙晨于 2006 年 5 月至 2015 年 4 月在阿里巴巴集團控股有限公司（阿里巴巴）擔任多個職位。阿里巴巴于紐約證券交易所（股份代號：BABA）及香港聯交所（股份代號：9988）上市。趙晨的最后職位為高級業務拓展專家，主要負責成立、維護及營運跨境電商平臺天貓國際。趙晨于 2003 年 7 月獲中國北京外國語大學頒發的英語學士學位。
徐虹，43 歲，為公司執行董事兼首席運營官。徐虹于 2023 年 8 月 1 日獲委任為公司董事及于 2025 年 6 月 14 日調任為執行董事，主要負責監督集團的綜合業務營運與管理。徐虹同時在集團多家成員公司擔任董事及高級管理層職位。
加入集團前，徐虹于 2004 年 8 月至 2016 年 1 月在阿里巴巴擔任多項職務，最后職位為資深經理，主要負責多個項目的管理及獨立業務單位的經營，包括阿里旺旺（阿里巴巴的即時通訊平臺）及淘金幣（消費者忠誠度計劃）。徐虹于 2004 年 6 月獲中國浙江工商大學頒發市場營銷學大專學位。
吳濤，50 歲，為集團創辦人之一、公司非執行董事及對外戰略合作部總監。吳濤于 2015 年 4 月 28 日獲委任為公司董事及于 2025 年 6 月 14 日調任為非執行董事，主要負責向董事會提供策略意見及就財務管理及商業發展作出建議。吳濤同時在集團多家成員公司擔任董事及高級管理層職位。
成立集團之前，吳濤于 2002 年 5 月至 2012 年 9 月在阿里巴巴擔任多個職位，最后職位為運營專員。2013 年 3 月至 2014 年 12 月，吳濤于杭州基本粒子投資管理合伙企業（有限合伙）擔任合伙人，負責投資管理。吳濤于 1998 年 7 月獲中國浙江工業大學頒發工程學學士學位（主修工業自動化）。
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